Contacto digital con el municipio

«Las empresas y los ciudadanos podrán procesar digitalmente los asuntos que hagan con el gobierno, como solicitar un permiso, a más tardar en 2017». Un gran objetivo del acuerdo de coalición de 2012. Ahora vivimos en 2016 y los municipios han trabajado duro en la autopista digital. Pero lo que es posible actualmente varía mucho de un municipio a otro.

Si solía comunicarse por correo, en el mostrador o por teléfono, hoy en día se pueden organizar más y más cosas a través de Internet o por correo electrónico. Esto incluye solicitar un extracto del Registro Básico de Datos Personales, informar un movimiento o programar una cita para un nuevo pasaporte.

La forma en que recibe los mensajes del municipio también es diferente. Por ejemplo, puede recibir otra carta o correo electrónico. Algunos municipios tienen una página personal en la web municipal donde se pueden seguir las aplicaciones actuales, entre otras cosas. También está el Berichtenbox de MijnOverheid. En la situación ideal, todos los municipios estarán de acuerdo. Puede leer más información sobre el cuadro de mensaje más adelante en el artículo.

Un ejemplo: los residentes del municipio de La Haya pueden iniciar sesión en MijnDenHaag.nl con DigiD. Los datos de contacto, mensajes digitales del municipio, aplicaciones actuales, Registro Básico de Personas, impuestos municipales, valor WOZ e informe de tasación se pueden ver para el registrado en persona. El municipio de La Haya también se ha sumado al Berichtenbox, en el que el municipio también coloca sus mensajes digitales.

Suponga que desea programar una cita para renovar su licencia de conducir o desea solicitar un permiso de estacionamiento. Como procedes

  • Vaya a la web de su municipio. Si no conoce la URL correcta, busque en www.google.nl, por ejemplo, ‘municipio’ en combinación con el nombre de su municipio.
  • Busque en el menú un término como ‘Mostrador’, ‘Burgerzaken’ o ‘Productos’. Aquí encontrará a menudo todos los productos y servicios que puede comprar en el municipio con información sobre cómo solicitar algo. Si no encuentra lo que busca a través del menú, utilice la función de búsqueda que discutimos a continuación.
  • Utilice la función de búsqueda en el sitio web municipal para buscar el término más importante, por ejemplo, «renovar su permiso de conducir» o «permiso de estacionamiento».
  • Consulte en los resultados de búsqueda la explicación de cómo (en nuestro ejemplo) renovar una licencia de conducir o solicitar un permiso de estacionamiento.

Los resultados pueden diferir por municipio y por servicio o producto. A veces tienes que iniciar sesión con DigiD para identificarte. Puede leer todo sobre DigiD en el artículo ‘DigiD, la prueba digital de identidad’.

Muchas organizaciones gubernamentales están conectadas a Berichtenbox of MijnOverheid. MijnOverheid es su entorno personal en Internet donde puede ver cómo está registrado con el gobierno. A través del cuadro de mensaje adjunto, puede ver sus asuntos actuales en un número cada vez mayor de agencias gubernamentales.

Un municipio también es un organismo gubernamental. Sin embargo, no todos los municipios todavía están afiliados a Berichtenbox. ¿Aún no ha activado el cuadro de mensaje? Primero lea el consejo ‘Publicación del gobierno en su Berichtenbox’.

Compruebe si su municipio ya está conectado de la siguiente manera:

  • navegar a mijn.overheid.nl
  • haga clic en iniciar sesión.
  • Ingrese su nombre de usuario y contraseña de DigiD.
  • haga clic en iniciar sesión.
  • Ingrese el código SMS si es necesario y haga clic en El proximo.
  • haga clic en Continuar a Mi Gobierno.
  • Haga clic en la parte inferior Vea de qué organizaciones puede recibir mensajes.
  • Haga clic en ‘Cuadro de mensaje de organizaciones’ Municipios.
  • Aquí puede ver todos los municipios que están afiliados a Berichtenbox. Es posible que su municipio aún no esté incluido aquí. La marca frente a un municipio indica que le das permiso a ese municipio para enviarte un mensaje. haga clic en (Des) seleccionar todos los «Municipios» para marcar o desmarcar todos los municipios.
  • Si ha desmarcado todos los municipios, puede buscar su propio municipio y al menos poner la marca delante de él. Entonces no te perderás ningún mensaje digital que te envíe el municipio.

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