Guía para recuperar una contraseña de Hotmail olvidada. Si ya no tiene acceso a este servicio, puede ser útil revertir su computadora a una fecha anterior.
Desde 2014, Hotmail tiene un nombre diferente: Outlook.com
Olvidé la contraseña de Hotmail
- Ir Microsoft y haga clic en Olvidé mi contraseña
- Tick: Olvidé mi contraseña. El proximo
- Ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono e ingrese el código.
- Ahora se le ofrecerán una o más opciones para recibir un código de seguridad con el que podrá restablecer la contraseña. Por ejemplo, envíelo a otra dirección de correo electrónico que haya proporcionado.
- Se solicita una confirmación, por ejemplo, la cumplimentación de la otra dirección de correo electrónico.
- Si la confirmación es correcta, se enviará un código.
- Vaya a su programa de correo para obtener el código.
- Regrese a la página de Microsoft y haga clic en Enviar código
- Siga las instrucciones para restablecer la contraseña.
Restaurar la computadora a una fecha anterior
Si solía poder iniciar sesión automáticamente en Microsoft, porque la contraseña estaba almacenada en la computadora, y ahora no puede, puede intentar restaurar la computadora a un punto de restauración: una fecha en la que todavía funcionaba. Nota: debe ser administrador para esto. Va a hacer que la computadora retroceda en el tiempo, por lo que los programas instalados después del punto de restauración ya no estarán allí (los documentos se conservan). Puede deshacer la restauración si es necesario.
- En Windows 8:
- Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador.
- Cierre todos los programas.
- Ve a la pantalla de Metro – pantalla de bloques – y escribe: recuperación.
- Haga clic en la columna de la derecha en Ajustes.
- Haga clic en el bloque recuperación
- Se abre una ventana. haga clic en Iniciar Restaurar sistema.
- Siga las instrucciones y se mostrará una lista de puntos de restauración. Elija un punto en el que sepa que puede iniciar sesión en Microsoft en ese momento.
- Después de reiniciar, la computadora se restablece a la fecha especificada.